信息门户是一个应用系统，它使企业能够集成存储在内部和外部的各种信息和知识，使所有员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个性化信息。这些用户利用从这个渠道获得的信息作出合理的业务决策并加以执行。信息门户通过及时地向用户提供准确的信息来优化企业运作，并提高效率。企业信息门户有三个特点：单一的访问方式（浏览器+企业门户）；对已有应用系统的集成；个性化。

应用：提供集成化的用户环境；

服务：将业务运作系统与散乱的文档和工作信息集成起来，并通过可扩展的应用界面为各系统提供集成化的服务；

集成：集成当今信息技术组织中各种技术的应用。集成当属目前企业信息化领域最热的话题了，而真正展现在我们面前的并不是系统之间如何实现复杂的集成，而是：

首先，信息门户已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的网站，它是企业各种应用系统的结合点。

其次，信息门户的特点在于统一性、集成性、个性化和整体性。信息门户正是拥有这些新特点，才有了生命力。